En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda Engineer Application Support para laborar de forma Híbrida

Ubicación: CDMX

Beneficios:

• Aguinaldo de 30 días
• Prima Vacacional 85%
• Compensación flexible del 8%
  (puede abonarse a nómina, pero está sujeta a impuestos)
• Vales de despensa 10%
• Fondo de ahorro 13%
• Herramientas de trabajo remoto
• PTU, bono de desempeño, día de cumpleaños libre, SGMM, seguro de vida, plan de pensión, comedor subsidiado, estacionamiento y/o transporte (autobús/uber)

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones en un entorno de nube
• Licenciatura en Informática, Ingeniería Informática o un campo relacionado
• Inglés avanzado
• Experiencia previa en la integración de la solución con terceros como Guideware / DuckCreek / Origami. (indispensable)
• Experiencia con Google Cloud Platform, plataforma APIGEE, aplicaciones SAS. 
• Conocimiento de tecnologías como Java, HTML/CSS, JSON, SQL Server, Python y JavaScript
• Conocimiento de herramientas de automatización de pruebas como Cypress, Newman Postman, Selenium, etc.
• Herramientas de monitorización y datos a escala empresarial como Splunk, Dynatrace, Nagios, Cloud Watch

Conocimiento y experiencia: Se requiere experiencia en el sector de seguros.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia L1/L2, resolver consultas de usuarios y gestionar incidencias de producción para servicios y plataformas tecnológicas, incluidas aplicaciones, utilidades, procesos por lotes y bases de datos en una configuración basada en la nube.
• Colaborar con terceros para los servicios integrados con la plataforma FPI, cuando sea necesario, para los esfuerzos de resolución de problemas.
• Colabora Inter funcionalmente con usuarios empresariales, gestores de proyectos y otros ingenieros para ejecutar informes y métricas de problemas de producción, etc.