En CRH Talento en IT, estamos en búsqueda SR ANALYST DIGITAL SOLUTION para laborar de forma Híbrida

Ubicación: Guadalajara.

 El Analista de Soluciones Digitales y Servicios de Informes será responsable de la configuración y el mantenimiento del sistema, la gestión de versiones, la seguridad del sistema y las auditorías de las aplicaciones y plataformas de RR. HH. Resolverá las consultas o problemas escalados del sistema planteados por los representantes de atención al cliente o los especialistas funcionales.

REQUISITOS:

• 2-3 años de experiencia
• Inglés Conversacional (indispensable)
• Lic. Concluida/titulado/100% créditos
• Áreas de experiencia: Workday HCM  (o solución similar como Oracle o SuccessFactors).

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA:

• Conocimiento detallado de la arquitectura y estructura de Workday HCM, con experiencia en 2 o más módulos/procesos: Core HR, Gestión del Talento, Adquisición de Talento, Compensación, Aprendizaje, Gestión de Ausencias y sistemas de nómina.
  
• 1–2 años de experiencia en reportes de Workday HCM, integraciones/EIBs y gestión de accesos.
  
• Conocimiento y experiencia práctica con configuración de bonificaciones AIP en Workday HCM.
  
• 1–2 años de experiencia operativa en soporte de UKG Kronos: configuración, procesamiento y resolución de problemas de estructuras de negocio, reglas de pago, políticas de asistencia, acumulaciones y programación.
  
• Conocimiento de sistemas de nómina para resolución de problemas de integraciones.
  
• 2–3 años de experiencia en centros de servicio con interacción directa con clientes.
  
• Experiencia en implementación de fusiones y adquisiciones (M&A) en Workday, control de tiempo y asistencia y nómina.
  
• 1–2 años de experiencia en pruebas de sistemas.
  
• Más de 2 años de experiencia en gestión de casos con soluciones como ServiceNow, ZenDesk o Salesforce.
• Capacidad demostrada para capacitar y entrenar a miembros junior del equipo.
  
• Excelentes habilidades de atención al cliente y enfoque en el usuario.
  
• Comunicación efectiva y capacidad de colaboración; debe poder compartir conocimiento con usuarios, compañeros y gerentes de diferentes niveles.
  
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  
• Capacidad organizativa y para documentar tareas.
  
• Gran atención al detalle.
  

BENEFICIOS:

• Esquema 100% nominal 
• Vales de despensa 8%
• Fondo de ahorro 5%
• Caja ahorro
• Bono anual 7%
• SV
• Seguro de Gastos médicos Mayores (Familiar)
• 12 días de vacaciones
• 2 días PTO
• Ayuda psicológica, Nutricional
• Gym
• Comedor.