Puesto: Ingeniero de Sistemas e Infraestructura (NOC/SOC)

Área: Managed Services
Familia: Infraestructura
Ubicación: Puebla / o REMOTO en cualquier otro estado
Reporta a: Manager / Director

INGLES AVANZADO

Resumen del Puesto

Buscamos un Ingeniero de Sistemas e Infraestructura con experiencia en entornos NOC y SOC, responsable de diseñar, implementar, monitorear y mantener la infraestructura tecnológica de la organización.

Este rol es clave para garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los sistemas tanto en ambientes on-premise como en la nube. Colaborará con equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad operativa, la detección proactiva de incidentes y el fortalecimiento de la postura de ciberseguridad.

Responsabilidades Principales

• Diseñar, implementar y mantener la infraestructura de TI, incluyendo servidores, almacenamiento, redes y plataformas de virtualización (on-premise y nube).

• Operar en entornos NOC/SOC, monitoreando sistemas, redes y eventos de seguridad para asegurar la continuidad del servicio y la atención oportuna de incidentes.

• Configurar y administrar componentes de infraestructura física y virtual alineados a los requerimientos del negocio.

• Monitorear el rendimiento, capacidad y disponibilidad de los sistemas, implementando mejoras para garantizar alta disponibilidad y confiabilidad.

• Ejecutar tareas de administración de sistemas: instalación, configuración, mantenimiento y actualización.

• Automatizar procesos de infraestructura mediante scripting, herramientas de automatización e Infraestructura como Código (IaC).

• Gestionar procesos de respaldo y recuperación de información (backup & disaster recovery).

• Implementar controles de seguridad, gestión de accesos y mecanismos de cifrado para proteger la información.

• Realizar evaluaciones de vulnerabilidades, escaneos de seguridad y apoyar en la respuesta a incidentes.

• Administrar y optimizar servicios en la nube (cómputo, almacenamiento, redes e identidades).

• Monitorear consumo y costos en la nube, proponiendo estrategias de optimización.

• Mantenerse actualizado en tendencias tecnológicas y proponer mejoras continuas.

Habilidades y Competencias

• Sólidos conocimientos en administración de servidores, redes e infraestructura.

• Experiencia en entornos NOC (Network Operations Center) y SOC (Security Operations Center).

• Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V o similares).

• Experiencia con plataformas cloud (AWS, Azure o GCP).

• Manejo de PowerShell, Bash u otros lenguajes de scripting.

• Conocimiento en automatización e Infraestructura como Código (Terraform, Ansible, etc.).

• Conocimientos en ciberseguridad: controles de acceso, cifrado, gestión de vulnerabilidades y cumplimiento.

• Capacidad analítica y de resolución de problemas.

• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín (deseable).

• Experiencia comprobable en administración de sistemas, ingeniería de infraestructura o roles similares.

• Experiencia en implementación y soporte de infraestructura compleja.

• Experiencia con herramientas de automatización y control de versiones.

Prestaciones

• Contratación directa con la empresa

• Esquema 100% nómina

• Prestaciones de ley

• Fondo de ahorro

• Aguinaldo de 30 días

• Seguro de vida

• Seguro de gastos médicos mayores

• Vales de despensa